Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 15 de septiembre de 2025

Los servicios que el condado de Polk le presta están sujetos a las siguientes Condiciones de servicio. El condado de Polk se reserva el derecho a actualizar las Condiciones de servicio en cualquier momento sin previo aviso.

A. Definiciones

El «Acuerdo» se refiere, en conjunto, a todos los términos, condiciones y avisos contenidos o a los que se hace referencia en este documento (las «Condiciones de servicio» o las «Condiciones»), así como a todas las demás normas de funcionamiento, políticas (incluida la Política de privacidad) y procedimientos que podamos publicar ocasionalmente en el sitio web.
Los términos «Condado de Polk», «nosotros» y «nos» se refieren al Condado de Polk, una subdivisión política del Estado de Florida, así como a sus filiales, consejeros, empresas subsidiarias, contratistas, licenciantes, directivos, agentes y empleados.
Los términos «el usuario», «usted» y «su» se refieren a la persona física, empresa u organización que haya visitado o esté utilizando el sitio web o el servicio; que acceda o utilice cualquier parte de la cuenta; o que dirija el uso de la cuenta en el desempeño de sus funciones. El usuario debe tener al menos 13 años de edad.
El término «Servicio» hace referencia a las aplicaciones, el software, los productos y los servicios que ofrece el condado de Polk.
El término «sitio web» hace referencia al sitio web del condado de Polk, ubicado en polkcountybehavioralhealthresources.net, así como a todos los contenidos, servicios y productos que ofrece el condado de Polk en dicho sitio web o a través de él. También se refiere a los subdominios de polkcountybehavioralhealthresources.net que son propiedad del condado de Polk. En ocasiones, los sitios web propiedad del condado de Polk pueden ofrecer condiciones de uso diferentes o adicionales. Si dichas condiciones adicionales entran en conflicto con el presente Acuerdo, se aplicarán las condiciones más específicas a la página o servicio en cuestión.
Una «cuenta» representa su relación jurídica con el condado de Polk. Una «cuenta de usuario» representa la autorización de un usuario concreto para iniciar sesión y utilizar el Servicio, y sirve como identidad del usuario.
El término «Contenido» se refiere al contenido que aparece o se muestra a través del sitio web, incluyendo, entre otros, código, texto, datos, artículos, imágenes, fotografías, gráficos, software, aplicaciones, paquetes, diseños, funciones y otros materiales disponibles en el sitio web o a través del Servicio. El término «Contenido» también incluye los Servicios. El «Contenido generado por los usuarios» es aquel contenido, escrito o de otro tipo, creado o subido por nuestros usuarios. El «Tu contenido» es aquel contenido que tú creas o del que eres propietario.

B. Condiciones de la cuenta

Debes tener 13 años o más para utilizar este Servicio. Si tenemos conocimiento de que algún usuario es menor de 13 años, cancelaremos su cuenta de inmediato.
Para crear una cuenta, debes ser una persona. No se permiten las cuentas registradas por «bots» u otros métodos automatizados.
Debes indicar tu nombre, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información que se te solicite para completar el proceso de registro.
Tu cuenta de usuario solo puede ser utilizada por una persona; es decir, una misma cuenta no puede ser compartida por varias personas.
Eres responsable de velar por la seguridad de tu cuenta y tu contraseña. El condado de Polk no puede asumir ni asumirá responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño que se derive del incumplimiento por tu parte de esta obligación de seguridad.
Eres responsable de toda la actividad que se realice a través de tu cuenta.
No podrás utilizar el Servicio con fines ilegales o no autorizados. Al utilizar el Servicio, no deberás infringir ninguna ley vigente en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor o de marcas registradas).
Usted entiende que el condado de Polk recurre a proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, el software, las redes, el almacenamiento y la tecnología relacionada necesarios para el funcionamiento del Servicio.
No debe modificar, adaptar ni piratear el Servicio, ni modificar ningún otro sitio web con el fin de dar a entender falsamente que está asociado al Servicio, al condado de Polk o a cualquier otro servicio del condado de Polk.
Te comprometes a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio ni el acceso al mismo sin el permiso expreso por escrito del condado de Polk.
Usted entiende que el procesamiento técnico y la transmisión del Servicio, incluido su Contenido, pueden realizarse sin cifrar e implicar: (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
No debes subir, publicar, alojar ni transmitir correos electrónicos, SMS/MMS ni mensajes de «spam» no solicitados.
No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de carácter destructivo.
Usted entiende que el Servicio, incluido su Contenido, puede ser objeto de divulgación de conformidad con la Ley de Registros Públicos de Florida.

C. Condiciones relativas a los SMS y MMS

Si te has dado de alta, recibirás mensajes de texto (SMS/MMS) en el número o números de móvil que hayas facilitado.
Los tipos de mensajes SMS/MMS pueden incluir alertas de emergencia o notificaciones sobre turnos relacionadas con el Servicio.
La frecuencia de los mensajes puede variar.
Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos a cualquier mensaje que te enviemos o que nos envíes. Si tienes alguna duda sobre tu plan de mensajes de texto o de datos, ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil.
Puedes darte de baja de la recepción de mensajes SMS/MMS en cualquier momento a través del Servicio o enviando un mensaje de texto con la palabra «STOP» al número «POLKFL». Una vez que nos hayas enviado «STOP», te enviaremos un SMS de respuesta para confirmar que te has dado de baja. A partir de ese momento, ya no recibirás más mensajes SMS/MMS de nuestra parte. Si desea volver a darse de alta, solo tiene que registrarse como lo hizo la primera vez o enviar un mensaje de texto con la palabra «START» y volveremos a enviarle mensajes SMS/MMS.
Si necesitas ayuda o asistencia técnica, envía un mensaje de texto con la palabra «HELP» al número «POLKFL» o envía un correo electrónico a [email protected].
Los operadores no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad, te invitamos a que leas nuestra Política de privacidad.
Usted entiende que el Servicio, incluido su Contenido, puede ser objeto de divulgación de conformidad con la Ley de Registros Públicos de Florida.

D. Uso aceptable

El uso que hagas del sitio web y del servicio no debe infringir ninguna ley aplicable, incluidas las leyes de derechos de autor o de marcas registradas, las leyes de control de exportaciones o de sanciones, ni ninguna otra ley vigente en tu jurisdicción. Eres responsable de asegurarte de que tu uso del servicio cumpla con la legislación y la normativa aplicable.

E. Contenido generado por los usuarios

Responsabilidad por el contenido generado por el usuario: Puedes crear o subir contenido generado por el usuario mientras utilizas el Servicio. Eres el único responsable del contenido de cualquier contenido generado por el usuario que publiques, subas, enlaces o pongas a disposición de cualquier otra forma a través del Servicio, así como de cualquier perjuicio que se derive del mismo, independientemente de la forma que adopte dicho contenido. No nos hacemos responsables de la divulgación pública ni del uso indebido de tu contenido generado por el usuario.
El condado de Polk puede eliminar contenidos: No revisamos previamente los contenidos generados por los usuarios, pero nos reservamos el derecho (aunque no la obligación) de rechazar o eliminar cualquier contenido generado por los usuarios que, a nuestro exclusivo criterio, incumpla cualquiera de las condiciones o políticas del condado de Polk.

F. Aviso sobre propiedad intelectual

Derechos del Condado de Polk sobre los contenidos: El Condado de Polk y nuestros licenciantes, proveedores, agentes y/o proveedores de contenidos conservan la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo relacionados con el sitio web y el servicio. Nos reservamos todos los derechos que no se le concedan expresamente en virtud del presente Acuerdo o de la legislación vigente. El diseño y la presentación del sitio web y del servicio están protegidos por derechos de autor © Condado de Polk. Todos los derechos reservados.

G. Anulación y rescisión

Cancelación de la cuenta: Es tu responsabilidad cancelar debidamente tu cuenta con el condado de Polk. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. No podemos cancelar cuentas en respuesta a una solicitud por correo electrónico o por teléfono.
En caso de cancelación: Conservaremos y utilizaremos tus datos en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos.
El condado de Polk puede rescindir el servicio: El condado de Polk, a su entera discreción, tiene derecho a suspender o rescindir su cuenta y a denegar cualquier uso, actual o futuro, del Servicio, o de cualquier otro servicio del condado de Polk, por cualquier motivo y en cualquier momento. Dicha rescisión del Servicio dará lugar a la desactivación o eliminación de su cuenta o de su acceso a la misma, así como a la pérdida y renuncia a todo el contenido de su cuenta. El condado de Polk se reserva el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Vigencia tras la rescisión: Todas las disposiciones del presente Acuerdo que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la rescisión, seguirán vigentes tras la rescisión, incluyendo, entre otras: las disposiciones relativas a la titularidad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

H. Modificaciones del servicio

El condado de Polk se reserva el derecho a modificar o interrumpir, en cualquier momento y de forma periódica, el Servicio (o cualquier parte del mismo), ya sea de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso.
El condado de Polk no se hace responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

I. Exención de responsabilidad por garantías

El Condado de Polk ofrece el sitio web y el servicio «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo. Sin perjuicio de lo anterior, renunciamos expresamente a toda garantía, ya sea expresa, implícita o legal, en relación con el sitio web y el servicio, incluyendo, entre otras, cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, seguridad, exactitud y ausencia de infracción.

El condado de Polk no garantiza que el Servicio satisfaga sus necesidades; que el Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté libre de errores; que la información facilitada a través del Servicio sea precisa, fiable o correcta; que se corrijan los defectos o errores; que el Servicio esté disponible en un momento o lugar concretos; ni que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Usted asume toda la responsabilidad y el riesgo de pérdida que se derive de la descarga y/o el uso de archivos, información, contenidos u otro material obtenido a través del Servicio.

El condado de Polk no tiene control alguno sobre la información contenida en ningún sitio web al que se acceda mediante un enlace, una referencia o cualquier otro medio a través del sitio web o del servicio, y no se hace responsable de dicha información. Las referencias que se hagan desde el sitio web o el servicio a cualquier entidad no gubernamental, producto, servicio o información no constituyen un respaldo ni una recomendación por parte del condado de Polk ni de ninguna de sus agencias o empleados. El condado de Polk no respalda las opiniones expresadas en dichos sitios web, ni garantiza la validez de la información, la seguridad del sitio web, la privacidad del usuario ni la idoneidad del sitio web para ningún fin concreto.

J. Limitación de responsabilidad

Usted entiende y acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ningún coste, reclamación, gasto, lucro cesante, pérdida de uso, de fondo de comercio o de datos, ni por ningún daño incidental, indirecto, especial, consecuente o punitivo, independientemente de su origen, que se derive de:

el uso, la divulgación o la publicación de tu Contenido generado por el usuario;
tu uso o imposibilidad de utilizar el Servicio;
cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio;
el Servicio en general o el software o los sistemas que permiten el acceso al Servicio;
el acceso no autorizado a tus transmisiones o datos, o la alteración de los mismos;
las declaraciones o la conducta de cualquier tercero en el Servicio;
cualquier otra interacción con otros usuarios que realices o recibas al utilizar el Servicio; o
cualquier otro asunto relacionado con el Servicio.

Nuestra responsabilidad será limitada, independientemente de que se nos haya informado o no de la posibilidad de que se produzcan dichos daños, e incluso si se determinara que una medida correctiva establecida en el presente Acuerdo no ha cumplido su finalidad esencial. No asumiremos responsabilidad alguna por cualquier incumplimiento o retraso debido a circunstancias que escapen a nuestro control razonable.

K. Modificaciones de estas condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, a modificar las Condiciones de servicio en cualquier momento y las actualizaremos en caso de que se produzcan dichas modificaciones. Notificaremos a nuestros usuarios cualquier cambio sustancial en el presente Acuerdo al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web. En el caso de modificaciones no sustanciales, el uso continuado del sitio web o del servicio por su parte constituirá la aceptación de nuestras revisiones de las Condiciones de servicio.

Nos reservamos el derecho a modificar o suspender, en cualquier momento y de forma periódica, de manera temporal o permanente, el sitio web o el servicio, con o sin previo aviso.

L. Preguntas

Las consultas sobre las Condiciones de servicio deben enviarse a [email protected].