Primeros pasos
Está bien necesitar ayuda para superar un problema de salud mental, el consumo de alcohol o el abuso de drogas. También es difícil saber por dónde empezar cuando decides buscar un proveedor de salud conductual.
¿Cómo sé si necesito ver a un profesional de la salud mental?
Si tiene problemas de salud mental o conductual y cree que un profesional de la salud conductual podría ayudarle, el primer paso puede ser ponerse en contacto con él. Una persona no tiene por qué estar "enferma" o "loca" para beneficiarse de la atención sanitaria conductual. Los profesionales de la salud conductual pueden ayudarle con una amplia gama de problemas, desde el control del estrés cotidiano, la depresión y la ansiedad hasta la psicosis y todo lo demás.
¿Qué tipo de proveedor de salud conductual necesito?
Hay varios tipos de profesionales de la salud conductual. ¿Cómo saber qué tipo de profesional necesita? Si busca ayuda para un problema de salud mental que le gustaría tratar con terapia verbal, puede que necesite la ayuda de un terapeuta, consejero, psicólogo o trabajador social clínico. Si tiene problemas que deben diagnosticarse o cuyo tratamiento puede requerir medicación, es posible que necesite la ayuda de un psiquiatra o de un médico de atención primaria que pueda abordar el problema desde una perspectiva médica. Si necesita ayuda para controlar sus problemas con la bebida o el consumo de otras sustancias, cualquiera de estos profesionales puede orientarle hacia un centro de tratamiento de abuso de sustancias. También puedes acudir a un centro y entrar por tu cuenta. Los profesionales de apoyo entre iguales también son un gran recurso para quienes luchan contra la adicción y/o la salud mental. Los especialistas en apoyo entre iguales son personas que han experimentado problemas de adicción y/o salud mental y pueden responder a preguntas, proporcionar orientación y servir de mentores.
Preguntas para elegir un proveedor
La relación con el profesional de salud mental es como cualquier otra relación: Necesita una base de confianza para tener éxito. Estas son algunas de las preguntas que debe plantearse a la hora de evaluar si un proveedor es adecuado para usted:
- ¿Esta persona me hace sentir escuchado?
- ¿Siento que puedo hablarles de mis dificultades sin que me juzguen?
- ¿Tiene esta persona experiencia y conocimientos en el ámbito en el que necesito ayuda?
Estar en terapia significa tener una persona segura con la que hablar de cualquier cosa. El trabajo de un terapeuta no consiste en decirle lo que tiene que hacer, sino en guiarle para que haga lo que quiera hacer. Estar en terapia puede ser como compartir pensamientos y sentimientos con un amigo de confianza. Es un entorno en el que no te juzgarán por nada de lo que digas o sientas.
Otros factores a tener en cuenta a la hora de decidir si desea seguir un tratamiento con un proveedor son:
- ¿Cuál es el horario de consulta del proveedor y se adapta a su horario?
- Si prefiere citas virtuales, ¿ofrece este proveedor telesalud?
- Si prefiere las citas en persona, ¿se adapta la disponibilidad de este proveedor a su horario?
- Si utiliza un seguro para cubrir los costes de la terapia, ¿acepta este proveedor su seguro?
A continuación encontrará respuestas a preguntas frecuentes sobre el seguro médico y la atención sanitaria conductual.
Preguntas frecuentes sobre proveedores y seguros
No. Los proveedores aceptan dinero en efectivo y muchos también tienen una escala móvil de honorarios u otros programas para ayudar a las personas con dificultades económicas a costearse la atención de salud mental.
En las páginas web de algunos proveedores se enumeran los seguros aceptados. Sin embargo, la cobertura cambia con frecuencia. Llame a la consulta del proveedor y pregunte si aceptan su seguro actual.
Si su atención de salud conductual está cubierta por un plan de seguro médico, su plan de seguro médico puede requerir que sea remitido por su proveedor de atención primaria para recibir tratamiento. Puede obtener una remisión para ver a un proveedor de salud conductual dirigiéndose al consultorio de su proveedor de atención primaria y solicitándola. Si no utiliza el seguro para cubrir sus visitas de salud conductual, es posible que no necesite una derivación. Pregunte al proveedor que le atiende si en este caso necesita una derivación.
Las tarifas variables suelen venir determinadas por los ingresos. Para ayudar a reducir el coste de los servicios sanitarios a las personas que cumplen ciertos requisitos de ingresos, algunos proveedores ofrecen una escala móvil de tarifas. Llame al proveedor y pregunte si está disponible y cuáles son los requisitos.
Algunos proveedores indicarán en su página web si aceptan nuevos pacientes. Sin embargo, se sugiere que llame a la oficina del proveedor y pregunte.
La falta de seguro médico no debe impedirle buscar atención de salud conductual. Si sus ingresos están en o por debajo del 200% del Nivel Federal de Pobreza y usted es un residente del Condado de Polk, el Plan de Polk HealthCare puede ser una solución. El Polk HealthCare Plan no es un seguro, y los miembros no necesitan una referencia para ver a un proveedor de atención de salud mental.